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Por favor evalúe nuestro servicio contestando las siguientes preguntas de acuerdo a su experiencia, la información obtenida es totalmente confidencial y será utilizada únicamente con el objetivo de atenderle mejor.
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ENCUESTA
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| 1. |
¿Qué probabilidad hay de que recomiende Banco Industrial a un amigo o colega? (Utilice una escala en donde "0" significa "totalmente improbable" y "10" significa "Sumamente probable" |
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| 2. |
¿Se siente seguro realizando sus transacciones con Banco Industrial? |
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| 3. |
¿Considera que el tiempo de espera para realizar sus gestiones es adecuado? |
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| 4. |
¿Considera que el tiempo de atención/resolución de sus gestiones fue adecuado? |
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| 5. |
¿Nuestro personal es capaz de entender y resolver su gestión? |
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| 6. |
¿Le tratamos con respeto y cortesía? |
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